المعلومات التي نجمعها

عند استخدام خدماتنا أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة، وتشمل:

• المعلومات الأساسية: مثل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
• معلومات العنوان والتوصيل: مثل العناوين لضمان التخطيط الأمثل للنقل.
• المعلومات المتعلقة بالخدمة: مثل تفاصيل الأثاث ومتطلبات النقل الخاصة.
• المعلومات المالية: عند الدفع الإلكتروني لضمان أمان المعاملات.
• المراسلات والتواصل: أي رسائل أو استفسارات لتحسين خدماتنا.

كيفية استخدام المعلومات

• تحسين جودة الخدمات.
• التواصل مع العملاء.
• تخصيص العروض والخدمات.
• ضمان تجربة نقل آمنة وفعالة.
• تحليل الأداء وتحسين العمليات.
• الامتثال للمتطلبات القانونية.

حماية البيانات

• استخدام تقنيات التشفير.
• التحكم في الوصول.
• أنظمة الحماية والجدران النارية.
• التحديثات الأمنية الدورية.
• مراقبة النشاط المشبوه.
• التوعية والتدريب.

مشاركة المعلومات

• الامتثال للمتطلبات القانونية.
• تحسين الخدمات.
• منع الاحتيال والحماية.

حقوق المستخدم

• الحق في الوصول.
• الحق في التصحيح.
• الحق في الحذف.
• الحق في الاعتراض.

التغييرات على السياسة

نقوم بمراجعة وتحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري. سيتم إشعارك بالتغييرات عبر:

• نشر التغييرات على هذه الصفحة.
• إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني عند الضرورة.